Наш интернет магазин осуществляет доставку японских подгузников (памперсов) Merries, Moony и Goon по Москве и Московской области.

Доставка осуществляется от 1 штуки товара.
Стоимость доставки при заказе менее 5 штук товара - 140 р.*.
Доставка при заказе 5 и более штук ЛЮБЫХ товаров (можно разных) осуществляется БЕСПЛАТНО (в пределах МКАД)*.

Доставка заказа общим весом более 15 кг. осуществляется до места, где возможно выгрузить Ваш заказ из автомобиля (например, ДО ПОДЪЕЗДА жилого дома или до ворот проходной, если далее проезд транспорта ограничен). По Вашему желанию, Вы можете договориться с курьером о подъеме или проносе груза до Вашей квартиры или офиса. При этом стоимость проноса или подъема крупного заказа (весом более 15 кг) до квартиры или офиса зависит от многих факторов (вес и объем заказа, кол-во этажей, наличие лифта и пр.) и будет определяться курьером индивидуально на месте. Вы можете отказаться от услуги платного проноса/подъема заказа и получить груз непосредственно у курьерского автомобиля.

Доставка заказа общим весом менее 15 кг. осуществляется до квартиры. В случае отсутствия лифта или если лифт не работает, то до 5-го этажа включительно.

Внимание, курьеры к оплате могут принять ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ.
БАНКОВСКИЕ КАРТЫ к оплате НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.


У нас есть два типа доставки Дневная и Вечерняя.

Дневная доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется ЕЖЕДНЕВНО.
Для дневных доставок, осуществляемых в будни (понедельник-пятница) в пределах МКАД можно указать минимальный временной интервал доставки ТРИ часа, что достаточно удобно, т.к. теперь не нужно ждать доставки весь день, а можно оформить доставку на удобное для Вас время.
Вечерняя Доставка с 18:00 до 22:00 производится только по Москве в пределах МКАД с понедельника по пятницу.

Доставка за МКАД(в пределах 30 км) осуществляется с 09:00 до 18:00 с понедельника по субботу.

Внимание, максимальное время ожидания курьера с момента прибытия - 15 минут.

При оформлении заказа ДО 18:00 ТЕКУЩЕГО ДНЯ - доставка в пределах МКАД осуществляется НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ.
В субботу заказы с доставкой на воскреесенье принимаются до 16:00

Все заказы, оформленные на доставку, операторы магазина обязательно обзванивают. Без подтверждения заказа по телефону доставка не осуществляется! Будьте, пожалуйста, на связи.
О всех изменениях в заказе сообщайте, пожалуйста, менеджеру при согласовании заказа. Магазин делает всё возможное, чтобы заказы как можно раньше доставлялись Вам, поэтому после подтверждения менеджером доставки, заказ тут же отдается на сборку и затем его уже не возможно изменить.
Если в течение 2-ух дней с Вами операторы магазина не связались, вероятно сотрудники звонили Вам и не дозвонились. Проверьте, пожалуйста, правильно ли был указан Вами в заказе номер Вашего контактного телефона, и нет ли у Вас пропущенных вызовов. В случае, если операторы Вам не смогли дозвониться просьба перезвонить в магазин по телефону 8 (495) 123-31-00 или написать в магазин письмо с просьбой связаться с Вами, например, это можно сделать через форму обратной связи на сайте.

В связи с высокой загруженностью операторов на телефоне и во избежании ошибок, просьба, по возможности, формировать заказы через интернет-сайт магазина

Если у Вас по каким-либо причинам не получилось оформить заказ, через Интернет сайт, Вы можете позвонить нам по телефону 8 (495) 123-31-00 и заказать доставку.

По телефону заявки на доставку принимаются:
пн-пт с 09:00 до 20:30
сб с 10:00 до 20:00
вс с 11:00 до 18:00

На любой приобретенный у нас товар Вы получите от курьера кассовый чек и накладную, которые подтверждают покупку данного товара в нашем магазине.
При получении заказа у курьера ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте наличие в доставке всех заказанных Вами позиций - по количеству и ассортименту. Пожалуйста, внимательно осматривайте товар! Все претензии принимаются ТОЛЬКО в присутствии курьера. После принятия и оплаты товара претензии по внешнему виду, ассортименту и комплектации доставленного Вам заказа не принимаются.
Список заказанных Вами позиций и их стоимость будут указаны в накладной.
ПОМНИТЕ! Претензии к комплектации, наличию всех позиций в заказе или внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на Вашу занятость другими делами в процессе получения товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны курьера, принятие заказа не Вами, а Вашими родственниками и прочие причины, не являются основанием для предъявления претензий после оплаты товара курьеру.

* Примечание 1:
Выезд курьера за МКАД оплачивается дополнительно:
До 5 км – 100 р.
От 5 до 10 км – 150 р.
От 10 до 15 км – 200 р.
От 15 до 20 км – 250 р.
От 20 до 25 км – 300 р.
От 25 до 30 км – 350 р.
Доставка далее 30 км от МКАД не осуществляется.

Доставка за МКАД осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с 09 до 18 часов.

Примечание 2:
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ, заказывая товар! При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара (ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" от 07.02.1992 Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара). Т.е. в случае доставки заказанного Вами товара надлежащего качества, Вы по какой-либо причине, независящей от магазина, решаете отказаться от заказа в момент его получения, Вам придется оплатить водителю/курьеру 300 рублей.

Примечание 3:
Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ, заказывая товар! Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, НЕ подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) С изменениями и дополнениями от: 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары